在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，線下門店如何提升顧客體驗(yàn)、增強(qiáng)會員粘性、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，成為商家亟需解決的重要課題。海鼎，作為零售數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，攜手微信刷掌支付設(shè)備，通過創(chuàng)新的技術(shù)和全面的解決方案，為門店經(jīng)營注入了新的活力，讓每一筆支付都成為會員運(yùn)營的起點(diǎn)，共同打造數(shù)智化消費(fèi)新體驗(yàn)。

為了賦予商家更加流暢與高效的運(yùn)營體驗(yàn)，海鼎POS系統(tǒng)與微信刷掌支付設(shè)備建立了高效的雙向通訊橋梁，實(shí)現(xiàn)了支付、會員注冊、身份識別、優(yōu)惠核銷、積分累積五大功能的一站式、一鍵式操作。這一創(chuàng)新不僅顯著提升了支付環(huán)節(jié)的效率與便捷性，更是將傳統(tǒng)的收銀設(shè)備徹底升級為門店經(jīng)營中不可或缺的智能助手與戰(zhàn)略工具。

• 即插即用：無需復(fù)雜的系統(tǒng)改造，刷掌設(shè)備可以快速接入現(xiàn)有收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無縫對接。

• 全鏈路打通：自動匹配CRM會員信息，實(shí)時計算會員價和促銷活動，確保顧客享受到優(yōu)惠的價格。

凱輝便利在上線千臺刷掌支付設(shè)備后，會員支付占比提升32%，月均拉新16萬，充分證明了這一設(shè)備的強(qiáng)大效能。

刷掌支付技術(shù)的引入，不僅從根本上簡化了支付流程，使得交易過程變得前所未有的流暢與迅速，更重要的是，它為會員服務(wù)領(lǐng)域帶來了一場深刻的變革，使得會員體驗(yàn)更加便捷、個性化且貼心。

• 0秒入會：新客刷掌即自動注冊，會員信息直達(dá)品牌CRM，無需填寫繁瑣的表單。

• 無感核銷：自動識別會員身份，積分、儲值、優(yōu)惠券同步使用，無需手動出示或掃描。

• 權(quán)益疊加：支付同時累積成長值，實(shí)時推送電子券包，讓顧客在享受優(yōu)惠的同時，感受到品牌的關(guān)懷。

  
  

在真實(shí)場景中，顧客購買東方樹葉時，刷掌1秒即可完成支付、核銷1元券和累積積分，轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)方式提升28倍，這種極致的消費(fèi)體驗(yàn)無疑會吸引更多顧客成為忠實(shí)會員。

海鼎&微信刷掌會員方案，不僅優(yōu)化了支付和會員服務(wù)，還通過微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)了公私域的聯(lián)動閉環(huán)，為商家提供了精準(zhǔn)營銷的新途徑。

• 公域精準(zhǔn)獲客：利用微信「面對面」流量定向投放，基于LBS和消費(fèi)偏好，向3公里內(nèi)潛在用戶推送高力度優(yōu)惠，吸引新客；同時，針對90天未消費(fèi)人群投放專屬單品券，召回舊客。

• 私域深度運(yùn)營：支付后場景多重觸達(dá)，新客推送全場券，老客推薦習(xí)慣單品；小程序強(qiáng)曝光，付款成功頁展示會員專屬權(quán)益；自動發(fā)送積分變動、優(yōu)惠到期提醒，增強(qiáng)會員粘性。

  
  

數(shù)據(jù)顯示，某便利店在定向投放茶飲用戶時，精準(zhǔn)人群券核銷率超通投人群4.6倍，充分證明了公私域聯(lián)動閉環(huán)的精準(zhǔn)性和有效性。

海鼎&微信刷掌會員通過支付設(shè)備升級、消費(fèi)者端極致體驗(yàn)和公私域聯(lián)動閉環(huán)，為線下門店帶來了全新的經(jīng)營模式和消費(fèi)體驗(yàn)。它不僅提升了支付效率，更通過精準(zhǔn)營銷和深度運(yùn)營，幫助商家實(shí)現(xiàn)了會員數(shù)量的快速增長和會員粘性的顯著提升。未來，海鼎將繼續(xù)深耕數(shù)智化領(lǐng)域，為更多商家提供創(chuàng)新、高效的解決方案，共同推動線下消費(fèi)體驗(yàn)的升級和變革。